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免费领课程,填信息后扣话费

    这事儿过去小半年了,现在想起来,胸口还堵得慌。那天下午,我正刷着手机,一条广告跳了出来——“零基础学配音,一个月轻松接单,原价2999的课程现在免费送!”旁边还配着几张截图,都是学员靠配音月入过万的收益记录。我心猛地一跳。

    当时我刚辞职,正愁找不到方向。大学毕业后换了三份工作,都不如意。配音这事儿,我从小就喜欢,经常被人夸声音好听。要是真能靠这个吃饭……手指已经不由自主地点了进去。

    页面做得特别精致,金光闪闪的“限时免费”四个字一直在闪烁。需要填手机号领取,我犹豫了一秒——就一秒。心想,反正免费,试试又何妨?输号码的时候,我还特意确认了好几遍,页面上确实写着“完全免费,绝不收取任何费用”。

    刚提交,手机就响了。是个甜美的女声,自称王老师。她先夸我声音条件好,说很少遇到这么有潜力的学员,然后详细介绍了课程安排。确实和广告说的一样,全程免费。挂电话前,她像是突然想起什么:“对了,为了保证学习效果,需要您回复一条确认短信,这个也是免费的。”

    很快,短信来了。内容很长,核心意思就是确认我自愿参加培训。我扫了一眼,看到“免费”两个字,就放心地回复了“是”。当时要是能仔细看看下面那几行小字就好了——可谁会在意呢?大家都这么忙。

    回复完,我还挺高兴,觉得自己迈出了重要一步。甚至开始幻想,说不定真能靠这个改变人生。

    变故发生在第二天早上。我正在吃早餐,连续三条短信震得手机嗡嗡响——是话费余额提醒。我这张卡月初刚充了100块,按理说至少能用半个月。可短信显示,余额只剩三毛五。

    我第一反应是手机中毒了。可查了消费记录,冷汗就下来了:凌晨两点,分三笔扣了199元,项目名称是“在线教育会员服务”。

    手有点抖,我马上给那个王老师打电话。响了七八声才接,语气完全变了,冷冰冰的:“这是系统自动扣费,你当时同意的。”

    “我同意的是免费课程!”

    “短信确认里写得很清楚,这是会员服务。”她语速飞快,“而且已经生效,不能取消。”

    我这才想起那条看都没看完的短信。挂了电话,我翻出记录,把那段文字放大——在“免费课程”下面,确实有几行灰色小字:“同时开通超值会员,享专属资料库及老师一对一指导,月费199元,自动续费。”

    字小得像是故意不让人看清。

    接下来的半天,我像个疯子一样到处打电话。先找客服,永远是机器人应答;转人工,排队半小时,接通后说处理不了;投诉到运营商,对方很客气,但表示这是我自己确认的业务,他们无权干涉。

    最绝望的时候,我甚至想,199块不多,要不就算了?可转念一想,这根本不是钱的事。这是明抢啊!利用别人的信任和疏忽,这和路上抢钱包有什么区别?

    我在各个平台搜索这家公司的名字,发现受害者远不止我一个。有个大学生,被扣了三个月话费才发现;还有个单亲妈妈,靠着低保过日子,也被同样的套路骗了。

    看着这些帖子,我哭了。不是为那199块钱,而是为自己,也为所有被这样欺骗的人。我们做错了什么?错在想要变得更好?错在相信努力会有回报?还是错在太容易相信别人?

    那几天,我整个人都是懵的。看见手机短信提示就紧张,接到陌生电话就心跳加速。更难过的是那种屈辱感——快三十岁的人,居然被这么简单的套路给骗了。

    朋友劝我:“吃一堑长一智,就当交学费了。”可这算哪门子学费?我什么都没学到,只学到了不要轻易相信任何人。这个“智”,代价太沉重。

    大概过了一周,我偶然在贴吧看到一个帖子,楼主详细写了维权经过。他直接向工信部投诉,附上了所有截图证据,最后成功追回了扣款。

    我像抓住救命稻草,连夜整理材料:广告截图、通话记录、短信详情、扣费凭证……写投诉信时,我的手一直在抖。不是生气,是觉得自己在做一件特别重要的事——不只是为了199块钱,更是为了一口气。

    等待回复的那半个月,我每天都要查好几次邮件。已经不抱什么希望了,只是觉得,至少我试过了。

    然后,在一个普通的周二下午,运营商突然来电,说经过核实,扣费确实存在争议,将全额退款。挂掉电话,我蹲在客厅地上,哭了很久。不是高兴,是委屈,这么久以来的委屈终于找到了出口。

    钱退回来的那天,我去菜市场买了条鱼。炖鱼的时候,我想明白了一个道理:这个世界就是这样,有人费尽心思给你挖坑,也有人默默伸出手拉你一把。我们不能因为遇到过坑,就再也不相信路上会有援手。

    现在,我还是会对各种“免费”保持警惕,但不会因此关闭所有可能性。我报名了一个正规机构的配音课程,学费不便宜,但明码标价,学得踏实。

    偶尔看到类似的广告,我会停下来,仔细研究它的套路,然后告诉身边的每一个人。我知道,这世上可能还有很多个像当时的我一样的人,正在某个角落里,对着手机屏幕犹豫要不要填那个号码。

    如果非要说什么教训,那就是:所有看似突如其来的好运,背后都可能标好了价格。而有些价格,远比我们想象的要昂贵。

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